Публічна оферта

Преамбула

ОФІЦІЙНА АДРЕСА: https://rdg-studio.com/public-offer/

КОНТАКТ: info@rdg-studio.com

Цей Договір — публічна оферта — регламентує відносини між Виконавцем і Замовником. Виконавець — фізична особа — підприємець Мандриевский Сергей Валентинович, РНОКПП (податковий номер) 2470720575, зареєстрований і діє відповідно до законодавства України; email: info@rdg-studio.com. Замовник — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на умовах цієї оферти. RDG Studio — комерційне найменування Виконавця.

Договір є публічною пропозицією укласти договір про надання послуг. Замовник підтверджує необхідну дієздатність і повноваження для укладення Договору та приймає його в порядку, встановленому розділами 1, 3, 4 і 6.

Заявка, необов’язковий бриф, вкладення, запит розрахунку та безкоштовний тест самі по собі не створюють обов’язку оплатити послугу. Платне замовлення виникає після того, як Замовник отримав і письмово підтвердив склад робіт, строк і підсумкову ціну, ознайомився із застосовною редакцією оферти та вніс передбачений перший платіж.

Для Замовника — фізичної особи, яка придбаває Послугу поза підприємницькою або професійною діяльністю, зберігаються обов’язкові права споживача, які не можна виключити договором.

1. Загальні положення

1.1. Виконавець має право залучати підрядників, залишаючись відповідальним перед Замовником за погоджений результат і забезпечуючи належну обробку конфіденційних та персональних даних.

1.2. Послуги надаються дистанційно. Юридично значущі повідомлення направляються через форму на https://rdg-studio.com та/або електронною поштою info@rdg-studio.com і на адресу Замовника, зазначену в Заявці. Інший електронний канал застосовується, якщо Сторони попередньо підтвердили його письмово.

1.3. Договір укладається після письмового підтвердження складу замовлення та надходження передбаченого першого платежу. Листування, Технічне завдання, рахунок, підтвердження платежу та інші повідомлення, що дають змогу встановити зміст, відправника, адресата, дату й час, становлять електронні докази погоджених умов.

1.4. Договір ґрунтується на принципах взаємної поваги й порядності Сторін.

1.5. Нова редакція оферти застосовується лише до замовлень, акцептованих після дати її публікації, якщо Сторони письмово не погодили інше. Умови вже оплаченого замовлення не змінюються Виконавцем в односторонньому порядку. На сторінці https://rdg-studio.com/public-offer/ зазначаються номер редакції та дата публікації.

2. Предмет договору

2.1. Предметом Договору є послуги, зазначені в чинному Додатку №1 до оферти, та/або інші послуги, прямо погоджені в індивідуальному Технічному завданні (ТЗ). У Додатку №1, ТЗ та/або письмовому підтвердженні замовлення фіксуються результат, обсяг, строк, ціна, етапи й порядок оплати, мови, інтеграції, матеріали, критерії приймання та порядок передання. У разі розбіжності застосовується пізніша умова, письмово погоджена Сторонами для конкретного замовлення.

2.2. Місце надання Послуг — виробничий майданчик Виконавця з подальшим постачанням Послуги за допомогою засобів телекомунікаційного зв’язку та/або на електронному носії за місцем знаходження Замовника.

3. Подання заявки на виконання послуги

3.1. Замовник може описати завдання у довільній формі через канали пункту 1.2 і за бажанням додати тексти, ціни, відгуки, реальні фотографії, логотип і до трьох референсів. Бриф і вкладення необов’язкові. Для відповіді необхідна чинна адреса email. Дані заявки обробляються відповідно до Політики конфіденційності для відповіді на звернення, оцінки проєкту та здійснення дій на запит Замовника до укладення Договору.

3.2. Заявка та додані матеріали не повинні містити погрози, образи, шахрайські відомості, незаконний контент або матеріали, що порушують права й законні інтереси третіх осіб. Виконавець має право не розглядати таку Заявку та запросити заміну спірних матеріалів.

3.3. Під час опрацювання Заявки Сторони визначають склад і результат Послуги, вимоги до якості, строк, підсумкову ціну та порядок оплати. Ці умови фіксуються в Додатку №1, ТЗ, рахунку та/або письмовому підтвердженні конкретного замовлення.

3.4. Замовник зобов’язаний оплачувати замовлення лише за реквізитами або через захищену сторінку оплати, які опубліковані на домені rdg-studio.com або направлені з офіційної адреси info@rdg-studio.com. Переказ третій особі або за іншими реквізитами не вважається оплатою Виконавцю. Виконавець не зобов’язаний розшукувати або повертати кошти, яких він не отримав; Замовник звертається щодо повернення до свого банку, платіжного сервісу, фактичного отримувача та, за потреби, до компетентних органів. Це правило не застосовується, якщо неправильні реквізити були повідомлені самим Виконавцем через підтверджений офіційний канал або підміна сталася внаслідок порушення безпеки, за яке Виконавець несе відповідальність. Обов’язкові права споживача не обмежуються.

3.5. Замовник відповідає за достовірність наданих ним матеріалів і відомостей. Виконавець відповідає за точну фіксацію погодженого обсягу та зобов’язаний запросити уточнення, якщо виявив істотну неоднозначність або нестачу інформації. Уся відповідальність за неповноту інформації, її помилковість або неточність покладається на Замовника.

3.5.1. Замовник підтверджує, що має право передавати надані тексти, фотографії, логотипи та інші матеріали й дозволяти їх використання для виконання замовлення. Якщо Виконавець отримує обґрунтоване повідомлення про можливе порушення прав третьої особи, він має право призупинити використання спірного матеріалу та запросити його заміну; строк виконання зсувається на фактичний період очікування заміни. Виконавець відповідає за використання матеріалів лише в межах письмово погоджених мети та обсягу.

3.6. Якщо типового опису в Додатку №1 недостатньо, Сторони формують індивідуальне Технічне завдання. Місце його електронного розміщення або спосіб передання повідомляє Виконавець.

3.7. Технічне завдання — документ або збережене електронне листування, що містять погоджені вимоги до Послуги, склад результату, умови й порядок виконання, оплати, приймання та передання. Зміни, виправлення й доповнення до ТЗ фіксуються через канали пункту 1.2.

3.8. Технічне завдання затверджується однозначним письмовим повідомленням Замовника через підтверджений канал пункту 1.2 або внесенням передбаченого першого платежу після виконання умов пункту 4.1.1. Затвердження стосується лише версії ТЗ, направленої Замовнику до такого повідомлення або платежу; подальші зміни погоджуються окремо.

4. Виконання послуги

4.1. Початок виконання послуги

4.1.1. Виконання Послуги починається з моменту надходження на рахунок Виконавця платежів, передбачених розділом 6 Договору. Надходження першого платежу після направлення Технічного завдання на рахунок Виконавця безумовно означає акцепт цього Договору та затвердження Технічного завдання на Послугу. Цей наслідок застосовується лише за умови, що до платежу Замовнику направлені й ним письмово підтверджені склад результату, строк, підсумкова ціна, порядок оплати та застосовна редакція оферти; платіж не затверджує умови, які не були включені до такого підтвердження.

4.1.2. Замовник зобов’язаний надати необхідну інформацію для виконання Послуги, зокрема й за додатковим запитом Виконавця. Уся відповідальність за неповноту інформації, її помилковість або неточність покладається на Замовника.

4.1.3. Сторони зобов’язані своєчасно, протягом 24 годин, відповідати на запитання сторін, надавати необхідні матеріали для роботи.

4.1.4. Середній час виконання Послуги та/або її етапів, за їх наявності, обумовлюється в Додатку 1 до Договору та/або Технічному завданні. У кожному конкретному випадку при перевищенні цього показника додатковий час обумовлюється й затверджується за згодою сторін.

4.1.5. Замовник зобов’язаний своєчасно на етапі виконання пункту 3.1 повідомити оптимальний для Замовника час виконання Послуги, який за можливості буде взято за основу. У всіх випадках Виконавець прагнутиме в оптимально короткі строки виконати Послугу.

4.2. Порядок виконання послуги:

4.2.1. Після завершення Послуги та/або її етапу Замовник зобов’язаний направити через підтверджений канал пункту 1.2 однозначне повідомлення «ЗАТВЕРДЖУЮ» або «НЕ ЗАТВЕРДЖУЮ» з одним консолідованим переліком зауважень.

4.2.2. Затвердження здійснюється однозначним повідомленням Замовника про те, що пред’явлена Послуга та/або її етап повністю задовольняє Замовника. Таке затвердження має безумовне значення для пред’явленого результату або етапу й не може бути відкликане Замовником. Відсутність відповіді протягом строку, зазначеного в пункті 4.1.3, означає затвердження лише пред’явленої Послуги та/або етапу. Воно не вважається згодою на новий обсяг, нову ціну, зміну Договору або ТЗ, відмовою від претензії чи врегулюванням спору.

4.2.3. Незатвердження здійснюється однозначним повідомленням Замовника про те, що пред’явлена Послуга та/або її етап не повністю відповідає погодженому ТЗ, з одним консолідованим переліком зауважень. Виконавець продовжує роботу в межах включеного обсягу до настання умов пункту 4.2.2; строк може бути змінений у порядку Договору та ТЗ.

4.2.4. Додатковий час на усунення зауважень за пунктом 4.2.3 не може перевищувати строку, встановленого Додатком №1, ТЗ або подальшим письмовим погодженням Сторін, і обчислюється після отримання повного консолідованого переліку зауважень.

4.2.5. Якщо продовження робіт за зауваженнями Замовника потребує додаткового часу, нової роботи або заміни спеціаліста чи підрядника, Виконавець визначає необхідність зміни строку та/або вартості й повідомляє про це Замовника. Робота поза погодженим обсягом і відповідне збільшення ціни починаються лише після письмового погодження Замовником додаткового обсягу, ціни та строку.

4.2.6. Виконавець залишає за собою право збільшити час виконання Послуги в необхідних випадках із повідомленням Замовника про причину та новий очікуваний строк. Істотна зміна погодженого строку оформлюється письмово, якщо інше не випливає з документованої затримки Замовника, погодженої зміни обсягу або обставин непереборної сили. Збільшення строків виконання Договору з вини Виконавця, якщо таке збільшення строків виконання Договору не пов’язане з дією третіх осіб (субпідрядниками), тягне за собою пеню Виконавцю в розмірі 0.1% (одна десята відсотка) за кожний день затримки виконання Послуги. Обов’язкові права споживача зберігаються.

4.3. Завершення послуги та передання результатів Замовнику:

4.3.1. Передання результатів Послуги Замовнику (далі — Передання) здійснюється після надходження на рахунок Виконавця повної (100%) вартості Послуги, передбаченої параграфом 6 Договору та/або Додатком №1, Технічним завданням. Надходження повного (100%) платежу підтверджує виконання Замовником обов’язку з оплати погодженої Послуги та/або етапу, але саме по собі не є доказом повного чи своєчасного виконання Виконавцем і не позбавляє Замовника права заявити рекламацію або вимогу про повернення за наявності підстави, передбаченої пунктом 5.5 або обов’язковим застосовним правом.

4.3.2. Передання результатів Послуги Замовнику здійснюється за процедурою, передбаченою пунктом 2.2. Договору або Технічним завданням.

4.3.3. Для передання результату Замовник протягом 3 (трьох) робочих днів надає необхідну додаткову інформацію, зокрема погоджені адміністративні права та дані доступу до домену, хостингу, CMS та інших об’єктів, прямо зазначених у ТЗ.

4.3.4. Передання може здійснюватися кількома етапами. Середній час Передання, якщо інше не обумовлено в Технічному завданні та/або Додатку 1 до Договору, становить 24 години з моменту виконання Замовником пунктів 4.3.1. і 4.3.3 Договору. Виконавець залишає за собою право визначати оптимальний час Передання без погодження із Замовником.

5. Рекламація, повернення (відмова від Договору)

5.1. Рекламація — обґрунтована претензія Замовника до Виконавця внаслідок порушення умов Договору або надання Послуг. Рекламація повинна містити конкретні обґрунтовані вказівки на порушення умов Договору, виявлені недоліки Послуги (невідповідність Технічному завданню) або недоліки якості обслуговування. Недоліки, спричинені виключно обмеженнями чи несправністю програмно-технічного обладнання або сервісів третіх осіб поза контролем Виконавця, не вважаються недоліками Послуги, якщо вони не спричинені діями, налаштуваннями або порушенням погодженого обсягу з боку Виконавця.

5.2. Замовник має право подати письмову рекламацію під час виконання Послуги або протягом 14 днів після фактичного Передання результату за пунктами 4.3.1–4.3.2. Цей строк установлено для первинної договірної перевірки й не скорочує передбачені обов’язковим правом строки та засоби захисту щодо прихованих недоліків, ненадання або невідповідності цифрового результату. Рекламація подається відповідно до розділу 9 Договору.

5.3. Замовник має право відмовитися від Договору, якщо Виконавець своєчасно не розпочав виконання зобов’язань за Договором або виконує Послугу настільки повільно, що завершити її у встановлений Договором строк стає неможливим. Якщо значна частина обсягу Послуги вже виконана, Замовник має право розірвати Договір щодо частини Послуги, що залишилася. Розрахунок за Послугу, припинену до завершення, здійснюється за пунктами 5.5 і 5.7 з урахуванням фактично виконаної частини та заздалегідь письмово погоджених фактично невідшкодовуваних витрат третіх осіб.

5.4. Замовник має право відмовитися від Договору на будь-якому етапі виконання Послуги, крім етапів доведення та рекламації, якщо інше не вимагається обов’язковим правом. Сама заява про відмову або подання рекламації не означає схвалення повернення. У разі законного або письмово погодженого припинення до завершення Послуги взаєморозрахунки здійснюються за пунктами 5.5 і 5.7.

5.5. Після належної здачі результату Послуги повернення лише через зміну рішення Замовника не здійснюється. Повернення допускається тільки за наявності конкретної підстави: подвійного або помилкового платежу; ненадання Послуги або її істотної невідповідності Договору чи Технічному завданню; законної відмови споживача; добровільного письмового рішення Виконавця; підтвердженого рішення банку або LiqPay; або рішення суду, що набрало законної сили. Подання рекламації, заяви про відмову або вимоги про повернення саме по собі не означає схвалення чи здійснення повернення. Одна й та сама сума не може бути відшкодована двічі через refund, chargeback або інший механізм.

5.6. Виконавець має право призупинити виконання або відмовитися від Договору в разі істотного порушення Замовником своїх обов’язків, зокрема несплати передбаченого платежу, ненадання погоджених матеріалів, доступів або відповіді, без яких продовження роботи неможливе, передання незаконних чи таких, що порушують права третіх осіб, матеріалів або іншого істотного порушення Договору чи ТЗ. Виконавець повідомляє про порушення через підтверджений канал і, якщо порушення можна усунути, надає розумний строк для його усунення. У цьому разі взаєморозрахунки здійснюються за пунктами 5.5 і 5.7; обов’язкові права споживача зберігаються.

5.7. У разі законної або письмово погодженої відмови (розірвання) Договору до завершення Послуги здійснюються остаточні взаєморозрахунки за документованим фактичним обсягом наданих Виконавцем Послуг і заздалегідь письмово погодженими фактично невідшкодовуваними витратами третіх осіб. Замовник зобов’язаний оплатити такі суми. Невикористаний залишок після такого розрахунку повертається Замовнику, якщо інше правомірно не встановлено індивідуальною письмовою умовою для B2B-замовлення або обов’язковим застосовним правом. Якщо перший платіж прямо визначений пунктом 6.2.1 як забезпечувальний платіж, під час остаточного розрахунку додатково застосовуються наслідки пункту 6.2.1.1; одна й та сама сума не стягується або не відшкодовується двічі. Повернення оформлюється за наявності підстави пункту 5.5.

5.8. Виконавець залишає за собою право в окремих випадках, керуючись комерційними інтересами, припинити виконання Послуги на будь-якому етапі Договору без пояснення причин із проведенням остаточного взаєморозрахунку за пунктом 5.7. Якщо таке припинення не спричинене порушенням Замовника, забезпечувальний платіж повертається в порядку пункту 6.2.1.1; додаткова виплата в розмірі забезпечувального платежу не здійснюється. Пеня в розмірі 0,1% (одна десята відсотка) за кожний день роботи над Послугою нараховується лише на інший авансовий платіж, який фактично підлягає поверненню, якщо такий платіж був внесений. Початком виконання Послуги в цьому випадку є момент виконання умов пункту 4.1.1. Закінченням виконання Послуги вважається момент направлення Виконавцем Замовнику повідомлення про припинення через підтверджений канал пункту 1.2.

5.9. Якщо Замовник є споживачем і договір укладено дистанційно, застосовуються обов’язкові правила України та, коли це вимагається, обов’язкові норми країни звичайного проживання споживача. До замовлення Замовник отримує зрозумілу інформацію про Послугу, ціну, строки, оплату, претензії та відмову; підтвердження замовлення направляється на email. Для початку Послуги до закінчення застосовного строку відмови Виконавець отримує окремий явний запит споживача та повідомляє наслідки. Якщо застосовне право вимагає онлайн-функцію відмови, вона надається на сайті разом з електронним підтвердженням. Положення цього розділу застосовуються тією мірою, якою вони не обмежують права, які не можна виключити договором.

6. Оплата та порядок розрахунків

6.1. Ціна Послуги визначається Додатком №1, ТЗ, рахунком та/або письмовим підтвердженням замовлення. Для інформування ціну може бути показано в EUR або іншій валюті; сума й валюта фактичного платежу повідомляються Замовнику до оплати.

6.2. Якщо інший порядок прямо не передбачений Додатком №1, Технічним завданням або письмовим підтвердженням конкретного замовлення, Послуга оплачується у два етапи:

6.2.1. Перший платіж у розмірі 30% підсумкової погодженої ціни Послуги є забезпечувальним платежем, установленим Сторонами відповідно до Договору, та вноситься у строк, зазначений у платіжному документі. Він сплачується в рахунок ціни Послуги, підтверджує погодження замовлення та резервує виробничий час Виконавця. Цей платіж не є завдатком у розумінні статей 570–571 Цивільного кодексу України. У разі належного виконання Договору він зараховується в оплату Послуги.

6.2.1.1. Якщо порушення зобов’язання сталося з вини Замовника, забезпечувальний платіж не повертається та залишається у Виконавця. Якщо порушення сталося з вини Виконавця, Виконавець повертає Замовнику фактично отриманий забезпечувальний платіж; додаткова виплата в такому самому розмірі та повернення у подвійному розмірі не здійснюються. У разі припинення зобов’язання до початку його виконання або внаслідок неможливості виконання без вини Сторін забезпечувальний платіж повертається Замовнику з урахуванням остаточного взаєморозрахунку за пунктом 5.7.

6.2.2. Другий платіж у розмірі 70% підсумкової погодженої ціни Послуги вноситься у строк і за настання умов, зазначених у Додатку №1, ТЗ або письмовому підтвердженні замовлення.

6.2.3. Платіжним документом є оформлений рахунок, електронний документ або захищене платіжне посилання, які Виконавець направив Замовнику через підтверджений канал пункту 1.2 або розмістив на домені rdg-studio.com.

6.3. Для окремих Послуг Додаток №1, Технічне завдання або письмове підтвердження конкретного замовлення може передбачати один авансовий платіж у розмірі 100% підсумкової погодженої ціни. Такий платіж вноситься у строк, зазначений у платіжному документі.

6.3.1. Для Послуги з одномоментним переданням результату допускається 100% попередня оплата, якщо такий порядок прямо передбачений Додатком №1, Технічним завданням або письмовим підтвердженням замовлення. Безкоштовний тест, зразок або попередня оцінка не є акцептом платного замовлення, не створюють обов’язку з оплати та не зобов’язують Виконавця продовжувати роботу без окремого письмового погодження. Склад пакета, кількість і формат результатів, а також спосіб і момент їх передання визначаються Додатком №1, ТЗ або письмовим підтвердженням замовлення.

6.4. Розрахунки за Договором здійснюються безготівково на підприємницький рахунок Виконавця або іншим підтвердженим способом, зазначеним для конкретного замовлення.

6.4.1. Замовлення оплачується лише способом, підтвердженим Виконавцем для конкретного замовлення: переказом на підприємницький рахунок Виконавця за реквізитами IBAN або, якщо цей спосіб доступний, банківською карткою через захищену сторінку LiqPay. До оплати Замовнику показуються або направляються доступний спосіб оплати, підсумкова сума й валюта платежу. Спосіб оплати, не зазначений Виконавцем для конкретного замовлення, не вважається запропонованим або погодженим.

6.5. Строк дії платіжного документа зазначається в ньому. Розрахунки вважаються проведеними в момент зарахування коштів на рахунок Виконавця. Під час оплати суми, розрахованої з посиланням на обмінний курс, застосовуються курс і джерело, зазначені в платіжному документі.

6.6. З метою фінансової безпеки забороняється здійснювати платежі на рахунки та через платіжні сервіси, не підтверджені в порядку пунктів 1.2, 3.4, 6.4 і 6.4.1 цього Договору.

6.7. Платіж може включати комісійний або операційний збір, якщо його розмір і платник показані або повідомлені до оплати. Обов’язкове повернення споживачеві не зменшується на такий збір, якщо це прямо не допускається застосовним правом; для добровільного B2B-повернення порядок покриття фактично понесеної комісії може бути письмово погоджений.

7. Строк дії договору

7.1. Цей Договір укладається на строк, передбачений Додатком №1 до Договору та/або Технічним завданням, і набирає чинності з моменту настання умов пункту 4.1.1. Договору.

7.2. Зобов’язання Сторін за Договором, які за своєю природою повинні продовжувати діяти (включно із зобов’язаннями щодо конфіденційності, проведення взаєморозрахунків, але не обмежуючись зазначеними), залишаються чинними після закінчення строку дії Договору до виконання зобов’язань Сторонами.

8. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору, або якщо невиконання Сторонами зобов’язань за Договором стало наслідком подій надзвичайного характеру чи наслідком будь-яких інших обставин, які Сторони не могли ані передбачити, ані запобігти їм розумними заходами (далі — Форс-мажор).

8.2. Сторона, яка посилається на Форс-мажор, у семиденний строк зобов’язана поінформувати іншу Сторону про настання та характер таких обставин у письмовій формі з додаванням копій документів, що підтверджують виникнення Форс-мажору.

8.3. У разі виникнення Форс-мажору строк виконання зобов’язань за цим Договором відкладається пропорційно часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.

8.4. Якщо строк дії Форс-мажору перевищує 3 (три) місяці, кожна зі Сторін має право розірвати Договір в односторонньому порядку відповідно до пункту 5.7. Договору.

9. Застосовне право, претензії та вирішення спорів

9.1. Сторони прагнуть врегулювати розбіжності шляхом переговорів та обміну документованими повідомленнями.

9.2. Претензія направляється на info@rdg-studio.com з описом вимоги та матеріалами, що до неї належать. Виконавець підтверджує отримання й відповідає в розумний строк, зазвичай не пізніше 14 календарних днів, якщо застосовне право не встановлює інший обов’язковий строк.

9.3. До Договору застосовується матеріальне право України. Вибір права України не позбавляє Замовника-споживача захисту, наданого обов’язковими нормами права, які застосовувалися б за відсутності такого вибору.

9.4. У спорі із Замовником-підприємцем або юридичною особою, що містить іноземний елемент, кожна Сторона має право звернутися до компетентних судів України або до компетентного за предметом і ціною позову державного суду першої інстанції, що знаходиться у Відні, Австрія. Це застереження не є виключним.

9.5. Для Замовника-споживача пункти 9.3–9.4 не обмежують суди, органи, право на звернення та інші засоби захисту, доступні йому за обов’язковими правилами застосовного права.

10. Спеціальні умови

10.1. Ці правила та умови включають бонуси, проведення різних акцій, розіграшів та інших заходів, пов’язаних із продажем Послуг з позначкою [Акція] (далі — Акція).

10.2. Послуги за Акцією продаються з обмеженнями, викладеними в додатку 1 до Договору, якщо інші умови не опубліковані Виконавцем.

10.3. Виконавець як організатор Акції має право змінювати умови Акції або призупинити (скасувати) Акцію в будь-який час без пояснення причин до акцепту конкретного замовлення. Інформація про зміну, призупинення або скасування Акції публікується на сайті або повідомляється Замовнику перед замовленням. Умови вже акцептованого та оплаченого замовлення в односторонньому порядку не змінюються.

10.4. Умови Акції самі по собі не дають права на повернення лише через зміну рішення Замовника. Для Послуг за Акцією зберігаються підстави повернення, прямо передбачені пунктом 5.5, а також права, які не можуть бути обмежені договором.

11. Авторське право

11.1. До складу результату Послуги можуть входити створені спеціально для Замовника індивідуальні тексти, дизайн, програмний код, зображення, оброблені зображення та інші охоронювані результати, прямо перелічені в ТЗ або письмовому складі замовлення (далі — Індивідуальний фінальний результат).

11.1.1. Матеріали Замовника та компоненти третіх осіб не стають власністю Виконавця й не включаються до обсягу прав, що передаються Виконавцем, понад права, якими Виконавець має право розпоряджатися.

11.1.2. Під Твором розуміється Послуга як результат інтелектуальної діяльності (твори науки, літератури й мистецтва, комп’ютерні програми та бази даних), що охороняється авторським правом.

11.2. До повної оплати Замовник має право використовувати пред’явлений результат лише для погодження та приймання замовлення, якщо Сторони письмово не встановили інше.

11.3. Після повної оплати й передання Індивідуального фінального результату Замовнику передаються всі належні Виконавцю або набуті ним у залучених авторів майнові права інтелектуальної власності, що можуть бути передані, на такий результат в обсязі цього розділу, без окремої доплати.

11.4. Передання прав за пунктом 11.3 включає право використовувати результат будь-якими не забороненими законом способами, дозволяти й забороняти його використання, відтворювати, публікувати, розповсюджувати, публічно показувати та надавати доступ, перекладати, переробляти, адаптувати, змінювати, включати до інших творів і продуктів, комерційно використовувати, передавати права далі та видавати ліцензії.

11.4.1. Винагорода за передання майнових прав включена до ціни відповідної Послуги; додаткова плата за таке передання та за використання результату без зазначення RDG Studio не стягується.

11.4.2. Майнові права переходять до Замовника після одночасного настання двох умов: повної оплати й передання відповідного Індивідуального фінального результату, якщо ТЗ прямо не встановлює пізніший момент.

11.4.3. Після переходу прав Виконавець не обмежує подальше використання та зміну Індивідуального фінального результату Замовником, крім обмежень закону й ліцензій на компоненти третіх осіб.

11.4.4. Замовник надає Виконавцю безоплатне невиключне право без додаткового погодження використовувати в портфоліо, кейсах, презентаціях і матеріалах про роботу Виконавця створений за замовленням результат після його публічного запуску, а також публічне найменування проєкту й логотип Замовника. Якщо Замовник не бажає такого використання, він зобов’язаний письмово повідомити про це Виконавця не пізніше затвердження результату та до його публікації. Не публікуються персональні дані, неопубліковані матеріали й відомості, прямо позначені в ТЗ або NDA як конфіденційні. Відгук може використовуватися, якщо він переданий для публікації або вже публічно розміщений Замовником.

11.4.5. Замовник має право використовувати Індивідуальний фінальний результат без обов’язкового зазначення імені, комерційного найменування, логотипа або посилання Виконавця та має право залучати іншого підрядника для його обслуговування, розвитку й переробки.

11.4.5.1. Замовник не зобов’язаний отримувати окремий дозвіл Виконавця на переробку, зміну, адаптацію або комерційне використання переданого Індивідуального фінального результату.

11.4.5.2. Зазначення RDG Studio можливе за бажанням Замовника або якщо воно окремо погоджене Сторонами для конкретного публічного матеріалу; відсутність такого зазначення не потребує доплати.

11.4.6. Територія дії виключного права, що відчужується на користь Замовника, не обмежена (увесь світ).

11.4.7. Строк дії комплексу виключних прав, що передаються за цим Договором, дорівнює всьому строку дії відповідних прав за застосовним законодавством.

11.4.8. Якщо строк дії відповідного виключного права буде змінено застосовним законодавством або міжнародним договором, строк переданих прав змінюється тією самою мірою, якщо це прямо випливає з такої зміни.

11.4.9. Після повної оплати й передання результату Замовник без окремої доплати отримує погоджені фінальні файли, експорт і доступи, а також усі майнові права, що можуть бути передані, на Індивідуальний фінальний результат, зазначений у ТЗ або письмовому складі замовлення. Обмеження, заборони, доплати й вимоги щодо обов’язкового зазначення Виконавця з попередніх або загальних формулювань цього розділу до такого результату не застосовуються. Права на матеріали Замовника зберігаються за Замовником; право Виконавця на портфоліо зберігається лише в межах пункту 11.4.4.

11.4.10. Шрифти, стокові матеріали, плагіни, бібліотеки, хостингові, платіжні та AI-інструменти третіх осіб не передаються у власність Замовника. Якщо такі компоненти входять до результату, Замовник отримує право використовувати їх лише в межах відповідної ліцензії, про яку Виконавець повідомляє в обсязі, розумно відомому йому до передання.

11.5. Під час виконання замовлення Виконавець використовує власні матеріали, матеріали Замовника, матеріали третіх осіб на підставі застосовної ліцензії, матеріали із суспільного надбання або матеріали, використання яких допускається законом. Сама відсутність знайденого автора, заборони або позначки про авторське право не вважається самостійним дозволом на використання.

11.5.1. Якщо для виконання замовлення залучаються автори або підрядники, Виконавець забезпечує отримання від них прав, необхідних для передання Замовнику в погодженому обсязі. Ексклюзивність понад передання прав на Індивідуальний фінальний результат і заборона повторного використання загальних методів, прийомів, шаблонних елементів або ноу-хау діють лише за прямого письмового зазначення в ТЗ.

11.6. Передання прав на Індивідуальний фінальний результат не передає Замовнику права на комерційне найменування, фірмовий стиль, торговельні марки, логотип, доменні імена та інші позначення RDG Studio, не створені спеціально для Замовника, а також не розширює ліцензії на шрифти, стоки, плагіни, бібліотеки, платформи, AI-інструменти та інші компоненти третіх осіб. Такі компоненти використовуються на умовах відповідних ліцензій.

12. Конфіденційність

12.1. Акцептуючи Договір, Замовник підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності, опублікованою за адресою https://rdg-studio.com/privacy/. Персональні дані обробляються для відповіді на запит, укладення й виконання Договору, здійснення платежів і повернень, виконання правових обов’язків та захисту законних вимог; окрема згода використовується лише там, де вона є належною правовою підставою.

12.2. Листування, погодження, заявки та повідомлення Сторін документуються через підтверджені канали пункту 1.2 в обсязі, необхідному для відповіді, виконання замовлення, контролю якості, оплати, захисту прав і виконання обов’язкових вимог закону.

12.3. Сторони визнають, що вся інформація, яка прямо або опосередковано стосується цього Договору (крім інформації про використання бюджетних коштів), так само як і інформація про діяльність кожної зі Сторін, що стала відомою Сторонам унаслідок укладення та/або виконання цього Договору, вважається конфіденційною.

12.4. Сторони домовилися не розголошувати й не розкривати конфіденційну інформацію третім особам і не використовувати її з будь-якою іншою метою, ніж належне виконання цього Договору, як протягом строку його дії, так і після його припинення. Сторони зобов’язуються зі свого боку обмежити коло осіб, які матимуть доступ до такої інформації, кількістю, розумно необхідною для належного виконання умов Договору.

12.4.1. Як виняток із пункту 12.4 Виконавець має право використовувати публічно запущений результат, публічне найменування проєкту та логотип Замовника в портфоліо й матеріалах про свою роботу в межах пункту 11.4.4, якщо Замовник письмово не заборонив таке використання до публікації. Цей виняток не дозволяє розкривати персональні дані, непублічні матеріали, доступи, фінансові відомості та інформацію, прямо позначену як конфіденційна в ТЗ або NDA.

12.5. Сторони зобов’язуються протягом строку дії Договору, а також протягом трьох років після закінчення строку його дії, за жодних обставин не розголошувати конфіденційну інформацію та забезпечувати її захист. Конфіденційна інформація може бути розкрита Стороною на підставі законної вимоги органу державної влади або рішення суду чи за погодженням з іншою Стороною.

12.6. Розкриття конфіденційної інформації допускається лише: (а) у межах, необхідних для виконання Договору, підрядникам і постачальникам, які мають обов’язок її захищати; (б) на виконання законної вимоги або для встановлення, здійснення чи захисту правової вимоги; (в) щодо інформації, яка правомірно стала загальнодоступною не внаслідок порушення Договору або була незалежно отримана Стороною; (г) у межах портфоліо-виключення пунктів 11.4.4 і 12.4.1.

13. Попередження

13.1. Виконавець зобов’язаний передати результат, що відповідає письмовому складу замовлення та обов’язковим вимогам застосовного права. Обмеження сторонніх платформ, браузерів, хостингу й сервісів розкриваються в обсязі, розумно відомому Виконавцю.

13.2. Замовник розуміє й погоджується з тим, що використовує Послугу на власний страх і ризик під час організації та ведення свого бізнесу або в особистих цілях. Виконавець не гарантує придатності Послуги для конкретних цілей ведення бізнесу або особистих цілей Замовника, крім цілей, передбачених у Технічному завданні та Договорі.

13.3. Виключну відповідальність перед третіми особами та всі ризики, зокрема матеріальні й фінансові, за законність, достовірність і наявність необхідних прав на інформацію, дані, тексти, фотографії, зображення, відеоматеріали, повідомлення та будь-яку іншу інформацію, що надається Виконавцю, несе Замовник. Виконавець залишається відповідальним за використання таких матеріалів поза письмово погодженими метою й обсягом та за власні порушення Договору або обов’язкового права.

13.4. Виконавець не надає жодних гарантій, крім прямо зазначених у цьому Договорі, що Послуга відповідатиме вимогам Замовника, буде безперервно актуальною, буде безпечною або не міститиме помилок, а якість будь-яких придбаних послуг, інформації чи інших матеріалів, що стосуються Послуги, відповідатиме вимогам Замовника. Жодні рекомендації або інформація, отримані Замовником від Виконавця, не створюють жодних гарантій, крім гарантій, прямо зазначених у цьому Договорі.

13.5. Додаткові гарантії встановлюються спеціальною угодою Сторін за додаткову плату, зокрема гарантійне обслуговування, технічна підтримка тощо.

13.5.1. Care та інша підтримка після передання результату надаються лише якщо вони включені до Додатка №1, Технічного завдання або письмового підтвердження замовлення. Care не є обов’язковою умовою роботи сайту, не обмежує передання файлів і доступів Замовнику й не замінює виправлення відтворюваних технічних відхилень від ТЗ. Ціна, строк, включений час, склад робіт, продовження та додаткові послуги визначаються Додатком №1, сторінкою послуги й конкретним замовленням.

13.6. У відносинах із Замовником-підприємцем або юридичною особою та в максимальному обсязі, дозволеному правом, Виконавець не відповідає за непрямі чи опосередковані збитки, втрачений прибуток або втрату можливості, якщо такі наслідки не були прямо прийняті Виконавцем як ризик у ТЗ. Це обмеження не застосовується до умисного порушення, грубої необережності, порушення конфіденційності чи правил обробки персональних даних, порушення прав інтелектуальної власності та іншої відповідальності, яку закон не дозволяє виключити або обмежити. Для Замовника-споживача обов’язкові права та засоби захисту не обмежуються.

14. Додаткові умови

14.1. Зміни та доповнення до конкретного замовлення є чинними, якщо зафіксовані через підтверджені електронні канали й погоджені Сторонами в порядку цього Договору.

14.2. Додатки, додаткові угоди, зміни ціни або обсягу, угоди про врегулювання претензії та інші документи, що змінюють права або обов’язки Сторін, затверджуються власноручним або допустимим електронним підписом чи однозначним повідомленням «ЗАТВЕРДЖУЮ» через підтверджений канал. Відсутність такої дії протягом строку пункту 4.1.3 означає «НЕ ЗАТВЕРДЖУЮ». Цей пункт не регулює приймання вже виконаної Послуги або етапу за пунктом 4.2.2 та звичайне операційне погодження за пунктом 14.7.

14.3. Кожна Сторона відповідає за дії своїх працівників, представників та інших осіб, яким вона надала доступ до підтвердженого електронного каналу, якщо інше не випливає з доведеного зламу, підміни або іншого порушення безпеки.

14.4. Сторони визнають юридичну силу документів і повідомлень, отриманих електронною поштою та іншими заздалегідь підтвердженими електронними каналами, якщо можна зберегти їх зміст, відправника, адресата, дату й час. Проста письмова форма або інший спеціальний спосіб застосовуються, коли вони прямо вимагаються законом або письмово погоджені Сторонами.

14.5. У разі зміни погоджених реквізитів Сторони зобов’язуються без невиправданої затримки повідомляти одна одну через підтверджені канали зв’язку. Актуальні реквізити Виконавця наведені в розділі 15 цього Договору; банківські реквізити зазначаються в рахунку.

14.6. Договір, Додаток №1, форми замовлення, відомості про оплату й повернення та Політика конфіденційності публікуються в повних українській, російській та англійській версіях з однаковими номером і датою редакції. Для відвідувачів з України сайт автоматично відкриває українську версію з можливістю вручну вибрати іншу мову. Зміст мовних версій підтримується синхронно; обов’язкові мовні права Замовника зберігаються.

14.7. Сторони визнають операційне погодження електронною поштою та іншими заздалегідь підтвердженими електронними каналами, якщо можна зберегти зміст повідомлення, відправника, адресата, дату й час. Якщо Замовник не направив відповідь або зауваження протягом 72 годин з моменту доставки повідомлення про конкретне проміжне операційне питання, мовчання вважається схваленням лише цього питання, і Виконавець має право продовжити роботу. Вихідні та офіційні неробочі святкові дні за місцем реєстрації Виконавця до строку не зараховуються. Повідомлення повинно однозначно називати предмет погодження та попереджати про 72-годинний строк.

14.7.1. Пункт 14.7 не застосовується до приймання Послуги або етапу за пунктом 4.2.2, до документів і врегулювання претензій за пунктом 14.2, а також до укладення платного замовлення, збільшення ціни, розширення обсягу, передання нових обов’язків або відмови від обов’язкових прав.

15. Реквізити Виконавця

15.1. Виконавець: фізична особа — підприємець Мандриевский Сергей Валентинович.

15.2. РНОКПП (податковий номер): 2470720575.

15.3. Адреса для зв’язку згідно з даними, наданими Виконавцем: 65036, Україна, Одеська область, м. Одеса, вул. Добровольців, буд. 5Б, кв. 25.

15.4. Email: info@rdg-studio.com.

15.5. Банківські реквізити зазначаються в рахунку й вважаються підтвердженими лише в порядку пунктів 1.2, 3.4, 6.4 і 6.4.1 цього Договору.

Технічний склад актуальних послуг RDG Studio

Призначення: Додаток №1 описує технічний склад лише тих послуг RDG Studio, які опубліковані в актуальному каталозі сайту: лендинги, сайти й контрольований редизайн, поліпшення фотографій страв і добровільний супровід Care. Індивідуальне Технічне завдання (ТЗ) визначає обрану послугу й уточнює її склад для конкретного замовлення. Інша робота стає предметом замовлення лише після прямого письмового включення до ТЗ.

Ціна: актуальна ціна або порядок індивідуального розрахунку зазначаються на відповідній сторінці послуги на https://rdg-studio.com/services/. До початку платної роботи Сторони письмово підтверджують підсумкову ціну, валюту, сторонні витрати, етапи й порядок оплати. Подальша зміна інформації на сайті не змінює вже підтверджене замовлення.

Заявка й матеріали: завдання може бути описане у довільній формі; бриф необов’язковий. Замовник передає наявні в нього відомості й матеріали, а повний перелік обов’язкових для початку роботи матеріалів фіксується в ТЗ.

Безкоштовно до платного замовлення: для вебпроєкту Виконавець може підготувати один персоналізований концепт першого екрана; для послуги поліпшення фотографій — одне тестове поліпшення одного придатного вихідного матеріалу. Безкоштовний результат показує напрям, не є готовим сайтом або платним пакетом, не включає редаговані робочі файли й не зобов’язує Сторони продовжувати проєкт.

1. Лендинги.

Призначення: одна адаптивна сторінка під одну головну дію відвідувача — дзвінок, відправлення форми, запит ціни, запис або запит бронювання.

Простий лендинг: одна сторінка з 5–7 змістових блоків, одна мова, готові тексти й фотографії Замовника, адаптивний дизайн для телефона й комп’ютера, одна головна дія — дзвінок або контактна форма — плюс карта, базові SEO-налаштування, підключення погодженого домену та HTTPS, закритий staging і один консолідований раунд правок. Виконавець структурує та за потреби стисло редагує надані відомості; написання повного тексту з нуля входить лише за прямого зазначення в ТЗ.

Лендинг за індивідуальним розрахунком: якщо потрібні понад сім блоків, додаткова мова, підготовка або переклад тексту, запис, меню, каталог, зовнішня інтеграція, онлайн-оплата, CRM, інтернет-магазин або власний backend, точна кількість сторінок, блоків, мов, функцій і результатів окремо фіксується в ТЗ. Такі елементи не входять до складу простого лендингу автоматично.

Матеріали: пропозиція, актуальні ціни й умови, контакти, готові тексти та фотографії, логотип за наявності, адреса й карта, необхідні посилання, відомості для обов’язкових повідомлень і доступи до домену та погоджених зовнішніх сервісів. До трьох візуальних референсів можна передати за бажанням.

Послідовність: (1) стислий аудит завдання; (2) персоналізований концепт першого екрана, якщо він надається; (3) письмове погодження ТЗ; (4) отримання передбаченого платежу, матеріалів і доступів; (5) структура, дизайн і розробка; (6) внутрішня перевірка; (7) показ на закритому staging; (8) один загальний список правок; (9) повторна перевірка; (10) остаточне затвердження, передбачений для обраного виду лендингу розрахунок, запуск і передання в порядку ТЗ. Для простого лендингу застосовуються два платежі 30% і 70%; для індивідуального лендингу — один платіж 100% остаточної ціни після письмового погодження ТЗ і до початку розробки.

Строк: цільовий строк простого лендингу — п’ять робочих днів після виконання умов початку роботи, передбачених основною офертою і ТЗ. Для лендингу за індивідуальним розрахунком строк встановлюється в ТЗ.

Правки: включено один консолідований список змін у межах затверджених структури, матеріалів і функцій. Новий блок, сторінка, мова, сценарій або інтеграція є зміною обсягу.

Результат: робоча адаптивна сторінка на погодженому домені, погоджені доступи та експорт або вихідні файли у форматі, зазначеному в ТЗ. Редагований дизайн-макет передається лише якщо він прямо включений до ТЗ.

Сторінка послуги та ціни: https://rdg-studio.com/services/landing-pages/#pricing.

2. Новий сайт або контрольований редизайн.

Призначення: створення компактного багатосторінкового сайту або безпечна заміна застарілого сайту без передчасного відключення його робочої версії.

Склад: карта сторінок і комерційних сценаріїв, перевірка домену, пошти та ключових URL, погоджені структура, дизайн і функціональність, адаптивна розробка, закритий staging, резервна копія доступного старого стану, карта редиректів під час перенесення, план відкату, одне погоджене перемикання робочого домену й один консолідований раунд правок. Кількість сторінок, шаблонів, мов, форм, інтеграцій і матеріалів, що переносяться, завжди зазначається в ТЗ.

Матеріали й доступи: цілі й аудиторії, карта необхідних сторінок, тексти та зображення, мови, форми й інтеграції, доступи до CMS, хостингу та домену, відомості про пошту, аналітику, важливі URL, метадані й сторонні сервіси. Відсутні або недоступні матеріали не вважаються включеними до перенесення.

Послідовність: (1) аудит чинного стану й карта сторінок; (2) персоналізований концепт першого екрана, якщо він надається; (3) ТЗ, склад, строк і ціна; (4) отримання передбаченого платежу, матеріалів і доступів; (5) структура, дизайн і розробка; (6) наповнення наданими матеріалами; (7) закритий staging і внутрішня перевірка; (8) один загальний список правок; (9) повторна перевірка, публікація й передання в порядку ТЗ. Для нового сайту або контрольованого редизайну застосовується один платіж 100% остаточної ціни після письмового погодження ТЗ і до початку розробки. Робочий сайт і пошта не змінюються до окремого погодження перемикання.

Додатково при редизайні: інвентаризація доступних сторінок, форм і комерційних сценаріїв; фіксація контенту, що зберігається, видаляється й переноситься; перевірка ключових URL, редиректів, DNS, HTTPS і пошти; підготовка резервного відкату й контрольна перевірка після запуску.

Правки та межі: включено один консолідований список змін у межах затвердженого ТЗ. Додаткові сторінки, мови, функції, інтеграції, перенесення нового обсягу контенту, інтернет-магазин, CRM, особистий кабінет, онлайн-оплата або власний backend оцінюються й погоджуються окремо.

Результат: опублікований сайт, експорт або вихідні файли в погодженому форматі, адміністративні доступи, перелік підключених сторонніх сервісів, а для редизайну — також погоджена карта редиректів і доступна резервна копія. Пошукові позиції, трафік і продажі не гарантуються.

Сторінка послуги та порядку розрахунку: https://rdg-studio.com/services/websites/#pricing.

3. Поліпшення фотографій страв із застосуванням ШІ.

Призначення: поліпшення реальних фотографій ресторану, кафе або служби доставки для сайту, цифрового меню, майданчиків доставки, соціальних мереж або реклами зі збереженням упізнаваності страви.

Безкоштовний тест: одне демонстраційне поліпшення одного придатного вихідного матеріалу, один варіант, без включеного раунду правок і без передання робочих файлів, історії генерацій, моделей або внутрішніх промптів.

Типовий платний обсяг: три вихідні фотографії Замовника, одна погоджена фінальна версія для кожного вихідного матеріалу й три готові растрові файли. Формат, розмір, кадрування та ліміт ваги файла фіксуються в ТЗ. Платний пакет оплачується одним платежем 100% до початку обробки. Додатковий розмір, кадрування, варіант або заміна вихідного матеріалу вважаються окремим результатом.

Матеріали: вихідні фотографії в максимально доступній якості, підтвердження права передати й використовувати їх, назва та фактичний склад страви, бажані майданчики й обмеження обробки. Непридатний вихідний матеріал може бути відхилений до початку обробки й замінений Замовником.

Послідовність: (1) перевірка вихідних матеріалів; (2) безкоштовний тест, якщо він надається; (3) погодження допустимих змін, форматів і платного обсягу; (4) корекція світла, кольору, фону, різкості й подачі із застосуванням AI-інструментів під контролем людини; (5) порівняння з вихідним матеріалом і внутрішня перевірка; (6) попередній показ; (7) один консолідований раунд невеликих коригувань для всього пакета без зміни вихідних матеріалів і напряму; (8) підтвердження Замовником відповідності реальній страві; (9) передання електронною поштою або захищеним посиланням.

Обмеження: за замовчуванням інгредієнти не додаються й не видаляються, їх кількість не змінюється, розмір порції не збільшується. Новий вихідний матеріал, зміна композиції або нова художня концепція не є включеною правкою.

Результат: три фінальні растрові файли в погоджених форматах. Шари, редаговані робочі файли, історія генерацій, моделі й промпти не передаються, якщо ТЗ прямо не встановлює інше. До комерційного використання Замовник підтверджує відповідність зображення реальній страві.

Сторінка послуги та ціни: https://rdg-studio.com/services/food-visual/.

4. Care — добровільний супровід статичного сайту.

Призначення і строк: супровід одного статичного сайту протягом одного оплаченого періоду тривалістю 30 календарних днів. Care не є умовою передання сайту й не обмежує контроль Замовника над доменом, файлами та доступами. Care оплачується одним платежем 100% до активації й автоматично не продовжується.

Включено: розміщення статичної версії одного сайту на погодженій інфраструктурі, моніторинг доступності, одна актуальна резервна копія й сумарно до 15 хвилин невеликих змін у наявних блоках: заміна тексту, фотографії, посилання або контактів. До ліміту входять аналіз запиту, виконання, публікація й контрольна перевірка.

Порядок: (1) Замовник направляє запит і готові матеріали; (2) Виконавець перевіряє, чи належить запит до Care і чи достатньо часу, що залишився; (3) перед зміною зберігається робоча копія; (4) зміна публікується й перевіряється; (5) Замовнику повідомляються результат і використаний час.

Межі: невикористаний час не переноситься на наступний період. Нові сторінки й блоки, нова дизайн-концепція, функції, інтеграції, переклад, копірайтинг, домен, пошта, платні ліцензії та відновлення після дій третіх осіб не входять. Якщо запит не вміщується в залишок, робота не починається без окремого письмового погодження.

Помилка під час Care-правки: виправлення технічної помилки, допущеної Виконавцем під час виконання погодженої Care-правки, повторно ліміт не витрачає.

Сторінка послуги та ціни: https://rdg-studio.com/services/care/.

Загальні умови складу, перевірки та передання.

Правило складу: включено лише те, що прямо названо в картці обраної послуги й ТЗ. Додаткові сторінки, блоки, мови, файли, варіанти, інтеграції та інші результати включаються лише після письмового погодження. Тарифи домену, хостингу, ліцензій, шрифтів, стоків, перекладачів і сторонніх сервісів оплачуються окремо, якщо ТЗ прямо не встановлює інше.

Консолідований раунд правок: один переданий Замовником загальний список змін у межах погоджених структури, матеріалів, напряму й функцій. Новий контент, блок, сторінка, мова, вихідний матеріал, сценарій або інтеграція є новою роботою. Виправлення відтворюваного технічного відхилення від ТЗ не витрачає включений раунд правок.

Перевірка вебробіт: перед показом Замовнику перевіряються адаптивність на телефоні й комп’ютері, навігація, погоджені форми та посилання, HTTPS, базові SEO-налаштування й відсутність відомих битих внутрішніх посилань. Для редизайну додатково перевіряються погоджені редиректи, пошта й можливість відкату. Спеціальні показники швидкості, доступності або сумісності стають критеріями приймання лише якщо зазначені в ТЗ.

Передання вебробіт: після виконання умов основної оферти й ТЗ Замовник отримує погоджені фінальні файли або експорт, доступи, перелік зовнішніх сервісів і стислі відомості для подальшого обслуговування. Паролі передаються окремо безпечним способом. Для редизайну додатково передаються доступна резервна копія й карта редиректів; для фотографій — погоджені фінальні растрові файли.

Права та ліцензії: майнові права на індивідуальний фінальний результат передаються в обсязі основної оферти після повної оплати. Матеріали Замовника залишаються його матеріалами. Шрифти, стоки, плагіни, бібліотеки, хостинг, платіжні й AI-сервіси використовуються за ліцензіями третіх осіб і у власність Замовника не передаються.

Пріоритет ТЗ: якщо ТЗ для конкретного замовлення прямо уточнює типову умову Додатка, застосовується письмово погоджена умова ТЗ. Інші положення Додатка зберігаються. Нова редакція сайту, каталогу або Додатка не змінює вже підтверджене замовлення.

---

ОФІЦІЙНА АДРЕСА: https://rdg-studio.com/public-offer/

КОНТАКТ: info@rdg-studio.com